Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

DecisionFlow Journal

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://decisionflow.pl (dalej: „Sklep”).
2. Właścicielem Sklepu oraz Sprzedawcą jest:

Mateusz Słonina DecisionFlow
ul. Dębowa 59
42-120 Miedźno
Polska

NIP: 5742089423

REGON: 544976493

Adres e-mail: kontakt@decisionflow.pl

Telefon: +48 511 778 039

3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych oraz cyfrowych za pośrednictwem sieci Internet.
4. Regulamin określa w szczególności:

• zasady składania zamówień,
• warunki zawierania umów sprzedaży,
• warunki dostawy,
• sposoby płatności,
• zasady reklamacji,
• zasady odstąpienia od umowy,
• prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.

5. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sprzedawca – Mateusz Słonina prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mateusz Słonina DecisionFlow.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują określone uprawnienia konsumenckie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Produkt fizyczny – produkt materialny oferowany w Sklepie, w szczególności dzienniki, planery, gry edukacyjne oraz akcesoria.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną, w szczególności pliki PDF, arkusze, materiały edukacyjne, szablony i dostęp do zasobów online.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail.
2. Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową Sklepu przez 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera produkt,
   • dodaje go do koszyka,
   • podaje wymagane dane,
   • wybiera formę płatności i dostawy,
   • akceptuje Regulamin,
   • finalizuje zakup.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży po skutecznym przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przesyłane jest drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów prawa, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
3. Dostępne formy płatności mogą obejmować:
   • BLIK,
   • szybkie przelewy internetowe,
   • karty płatnicze,
   • płatności elektroniczne realizowane przez operatorów płatności.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

§6 Dostawa

1. Produkty fizyczne dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników wskazanych podczas składania zamówienia.
3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
4. Koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
5. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta lub poprzez udostępnienie linku do pobrania.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu fizycznego.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: kontakt@decisionflow.pl

3. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu.
4. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego nadania.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeżeli:
   • rozpoczęto realizację świadczenia za wyraźną zgodą Klienta,
   • Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Produkty fizyczne należy zwracać pod adres: ul. Dębowa 59 42-120 Miedźno Polska

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkty zgodne z umową.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@decisionflow.pl

3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

Produkty fizyczne należy zwracać pod adres: ul. Dębowa 59 42-120 Miedźno Polska

§9 Charakter edukacyjny produktów

1. Produkty oferowane pod marką DecisionFlow Journal mają charakter edukacyjny, organizacyjny i rozwojowy.
2. Żadne treści publikowane w Sklepie nie stanowią:
   • rekomendacji inwestycyjnych,
   • doradztwa inwestycyjnego,
   • doradztwa finansowego,
   • doradztwa podatkowego.
3. Klient podejmuje decyzje inwestycyjne wyłącznie na własną odpowiedzialność.

§10 Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny,
   • Ustawa o prawach konsumenta,
   • RODO.
5. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.